Autovakuutus ja hinaus: Mitä autoilijan tulee tietää korvauksista?

Moni autoilija ei tiedä etukäteen, mitä oma vakuutus kattaa hinauksen osalta. Asia selviää yleensä vasta silloin, kun auto seisoo tien laidalla eikä suostu liikahtamaan siitä mihinkään. 

Seuraavassa käymme läpi, miten autovakuutus ja hinaus liittyvät toisiinsa, mitä kannattaa tarkistaa omasta vakuutuksesta ja miten kannattaa toimia, jotta korvauksen saaminen on mahdollisimman selkeää.

Liikennevakuutus ei kata hinauksia

Suomessa jokainen moottoriajoneuvo on lain mukaan vakuutettava liikennevakuutuksella. Liikennevakuutuslaki (460/2016) velvoittaa tähän. Liikennevakuutus korvaa toisen osapuolen ajoneuvolle tai henkilöille aiheutuneita vahinkoja – ei omalle autolle tapahtuvia asioita eikä hinauksia.

Jos auto hajoaa tai onnettomuus tapahtuu ilman toista osapuolta, liikennevakuutus ei maksa hinauksesta mitään.

Kaskovakuutus ratkaisee hinauksen korvattavuuden

Hinauskulut voivat kuulua kaskovakuutuksen piiriin, mutta tämä riippuu täysin vakuutuksen laajuudesta ja ehdoista. Kaskovakuutuksia on erilaisia, ja niiden kattavuus vaihtelee merkittävästi vakuutusyhtiöittäin ja tuotteittain.

Suppea kasko kattaa yleensä vain rajatun joukon vahinkotilanteita, kuten törmäyksen hirveen, autopalon tai varkauden. Hinaus ei tyypillisesti sisälly suppeaan kaskoon.

Laaja kasko kattaa useimmiten myös hinauskulut tiettyyn rajaan asti – esimerkiksi silloin, kun auto on hajonnut tai vaurioitunut onnettomuudessa. Tarkka korvattava summa ja mahdolliset omavastuut vaihtelevat vakuutuskohtaisesti.

Tarkista aina omat vakuutusehtosi tai soita vakuutusyhtiöllesi ennen kuin teet päätöksiä korvauksen hakemisen kanssa.

Tiepalveluvakuutus on erikseen hankittava lisäturva

Osa vakuutusyhtiöistä tarjoaa erikseen tiepalveluvakuutuksen, tai se voi sisältyä laajan kaskon pakettiin. Tiepalveluvakuutus on suunniteltu erityisesti tiellä tapahtuvien ongelmien varalle, ja se voi kattaa esimerkiksi:

• Hinauksen lähimmälle korjaamolle tai muuhun sovittuun paikkaan
• Apuvirran antamisen
• Renkaan vaihdon
• Polttoaineen toimittamisen, jos tankki on tyhjentynyt

Jos sinulla on tiepalveluvakuutus, ota vakuutusyhtiön numero talteen etukäteen. Monella vakuutusyhtiöllä on oma tiepalvelunumero, johon voit soittaa suoraan tien päältä.

Mitä tietoja tarvitaan korvauksen hakemiseen?

Jotta vakuutuskorvauksen hakeminen sujuu ilman turhia viivästyksiä, kannattaa kerätä seuraavat tiedot tilanteen aikana tai heti sen jälkeen:

• Hinauslasku tai -kuitti – Säilytä se tallessa. Ilman tositetta vakuutuskorvauksen hakeminen on hankalaa.
• Tapahtuma-aika ja -paikka – Kirjaa ylös, milloin ja missä tilanne tapahtui.
• Lyhyt kuvaus tilanteesta – Miksi auto tarvitsi hinauksen? Oliko kyseessä tekninen vika, onnettomuus vai jokin muu syy?
• Poliisin tapahtumaraportti, jos tilanne on liittynyt onnettomuuteen tai muuhun, johon on kutsuttu poliisi.

Vakuutusyhtiöt käsittelevät korvaushakemuksia omien ohjeidensa mukaisesti, ja käsittelyaika vaihtelee. Lisätietoa löydät suoraan oman vakuutusyhtiösi verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta.

Saanko valita itse korjaamon?

Käytännöt vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin. Joillakin yhtiöillä on sopimuskorjaamoverkosto, ja korvauksen saaminen voi olla helpompaa tai täysimääräisempää, kun auto toimitetaan heidän suosittelemaansa korjaamoon.

Pääsääntöisesti sinulla on oikeus valita korjaamo itse. Jos haluat viedä auton tiettyyn paikkaan, kerro tämä sekä hinauspalvelulle että vakuutusyhtiöllesi. Me viemme auton sinne, minne pyydät.

Vakuutuksen tarkistaminen etukäteen kannattaa

Moni tarkistaa vakuutuksen vasta tien päällä, jolloin tiedot voivat olla epäselvät ja kiire aiheuttaa lisästressiä ja sekavuutta. Käytännöllinen tapa on käydä vakuutusehdot kerran vuodessa läpi ja tarkistaa ainakin seuraavat kohdat:

• Kattaako vakuutukseni hinauksen?
• Mikä on omavastuuni?
• Onko minulla tiepalveluvakuutus?
• Mille korjaamolle auto pitää toimittaa korvauksen saamiseksi?

Apunasi ammattitaitoinen hinaus

Hinauspalvelu Tor Frejborg toimii Porvoossa ja siitä noin 50 km säteellä. Kuulumme SOS Hinaus -verkostoon, ja meillä on kokemusta niin henkilöautoista kuin raskaasta kalustosta.

Laskutamme asiakkaitamme selkeästi, ja toimitamme kuitin, jonka voit toimittaa vakuutusyhtiölle. Neuvomme mielellämme myös vakuutuksiin liittyvissä käytännön kysymyksissä puhelimessa.



Soita hinaus milloin tahansa 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).