Hinauspalvelu Porvoossa – näin toimit yllättävässä tilanteessa

Auto voi jättää tien päälle yllättäen. Harvoin vastaavaan osaa varautua etukäteen, ja juuri siksi tilanne voi tuntua sekavalta. Mitä tehdä ensin? Kenelle soitan? Pitääkö itse jäädä paikalle? 

Tässä tekstissä käymme läpi, miten yllättävässä tilanteessa kannattaa toimia rauhallisesti ja järjestelmällisesti.

Ensimmäiset minuutit ratkaisevat turvallisuuden

Heti kun auto tekee stopin eikä enää lähde liikkeelle, tärkeintä on siirtää se pois ajoradalta, jos se on vain mahdollista. Auto ajoradalla tai sen välittömässä läheisyydessä on vakava turvallisuusriski sekä itselle että muille tiellä liikkujille.



Toimi näin:

• Laita auton varoitusvalot päälle välittömästi.
• Jos pystyt, siirrä auto pientareelle tai muulle turvalliselle alueelle.
• Aseta varoituskolmio auton taakse näkyvälle etäisyydelle – tieliikennelain mukaan se on sijoitettava riittävän kauas, jotta muut kuljettajat ehtivät reagoida asiaan. 
• Varoituskolmion käyttö on pakollista, jos ajoneuvo joudutaan pysäyttämään tielle tai sen läheisyyteen siten, että siitä voi aiheutua vaaraa. Tarkemmat määräykset löytyvät tieliikennelaista (729/2018).
• Pysy itse ajoradan ulkopuolella. Poistu autosta liikenteen vastakkaiselle puolelle, jos mahdollista.
• Jos tilanne on vaarallinen tai on tapahtunut onnettomuus, soita ensin hätänumeroon 112.
• 
  

Milloin tarvitaan hinauspalvelua?

Hinauspalvelu tarvitaan silloin, kun auto ei enää liiku omalla voimallaan eikä tilanteen korjaamiseen riitä tiepalvelun toimenpiteet, kuten apuvirran antaminen tai renkaan vaihto.

Yleisimmät syyt, joiden vuoksi auto päätyy hinattavaksi:

• Moottori- tai vaihteistovika, jota ei voi korjata paikan päällä
• Onnettomuus, jossa auto on vaurioitunut niin, ettei se lähde enää liikkeelle
• Auto on suistunut ojaan tai muuten haastavaan paikkaan
• Rengas- tai akkuongelma, jota ei pystytä ratkaisemaan tiepalvelulla
• Tekninen vika, jota ei tunnisteta eikä korjata tien päällä

Hinauksen tarve ei aina ole selvä heti. Jos olet epävarma siitä, tarvitaanko hinausauto vai riittääkö tiepalvelu, kannattaa soittaa suoraan hinauspalveluun. Me autamme arvioimaan tilanteen puhelimessa. 

Päivystysnumeromme hinauksissa Porvoossa ja lähialueilla: 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).

Näin tilaat hinauksen

Kun olet varmistanut oman ja muiden turvallisuuden, soitat hinauspalveluun ja kerro puhelimessa:

1. Sijainti – Kerro mahdollisimman tarkasti, missä olet. Tien nimi, lähimmät risteykset tai maamerkit auttavat. Voit myös lähettää sijaintisi puhelimesta, jos se on mahdollista.
2. Ajoneuvon tiedot – Rekisterinumero, merkki ja malli.
3. Vian tai tilanteen kuvaus – Mitä tapahtui? Onko auto ojassa, vaurioitunut vai pysähtynyt yllättäen?
4. Yhteystietosi – Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.

Jos auto on pysähtynyt vaaralliseen paikkaan, älä jätä sitä yksin ilman ilmoitusta. Kerro myös hinauspalvelulle, jos tilanne on kiireellinen tai turvallisuus on vaarantunut.

Pitääkö minun olla paikalla hinausauton saapuessa?

Useimmiten on hyvä olla itse paikalla, kun hinausauto saapuu. Kuljettaja voi tarvita lisätietoja ajoneuvosta tai tilanteesta, jotka on selkeintä kertoa paikan päällä.

Jos et pysty itse jäämään paikalle – esimerkiksi terveyden tai turvallisuuden vuoksi – kerro tästä jo soittaessasi hinauspalveluun. Me sovimme tilanteen mukaan, miten toimitaan.

Minne auto hinataan?

Kun tilaat hinauksen, sinulla on oikeus päättää, minne auto viedään. Voit valita korjaamon itse.

Jos sinulla on voimassa oleva autovakuutus, joka kattaa hinauksen, vakuutusyhtiöllä saattaa olla ohjeistus siitä, mille korjaamolle auto tuodaan korvauksen saamiseksi. Tarkista tämä vakuutusyhtiöltäsi etukäteen tai soittaessasi hinauspalveluun – me osaamme neuvoa myös tässä asiassa.

Talvi ja pimeys haastavat tilanteen

Talviolosuhteet tuovat omat lisähaasteensa tilanteeseen. Lumi, pimeys ja liukkaus voivat vaikeuttaa tilannetta huomattavasti. 

Tässä muutama käytännön neuvo talviajoa varten:

• Pidä autossasi aina varoituskolmio, heijastinliivi ja taskulamppu.
• Talvella kannattaa varautua myös odotteluun – pidä autossa esimerkiksi viltti tai muuta lämmikettä, jos liikut pitkiä matkoja.
• Pimeys voi vaikeuttaa auton paikantamista, joten tarkka sijaintitieto on erityisen tärkeä’.

Me toimimme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, myös talven pahimmilla keleillä!

Luotettava hinausapu lähellä Porvoossa

Olemme Porvoon ja Itä-Uudenmaan alueella toimiva hinauspalvelu, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri. Palvelumme kattaa henkilö- ja pakettiautot sekä raskaan kaluston, ja käytössämme on tehtävään sopiva kalusto myös vaativiin tilanteisiin. 

Kuulumme SOS Hinaus -verkostoon, ja palvelualueemme kattaa Porvoon sekä viisikymmentä kilometriä sen ympäriltä.

Kun matkasi keskeytyy, muista Hinauspalvelu Tor Frejborg ja ota yhteyttä – me tulemme apuun ja hoidamme loput.

Soita milloin tahansa 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).